PREGUNTAS FRECUENTES
¿Para qué te sirve la Tarjeta Coney?
En la Tarjeta Coney puedes abonar todo el saldo que deseas para jugar en nuestros juegos, además de acumular los tickets que ganas para cambiarlos por alguno de los maravillosos premios que exhibimos en el área de canje.
¿Cómo activas los juegos con tu Tarjeta Coney?
Lo único que tienes que hacer es deslizar tu tarjeta por el lector que encontrarás en cada juego. El lector te mostrará 2 precios (precio normal y el precio de Coney Club). Luego de activar el juego, el lector mostrará el nuevo saldo que tienes en tu tarjeta.
¿Qué es E-DINERO y CONEY BONOS?
Cuando realices una recarga con alguna promoción tu saldo cargado será distribuido en E-DINERO + CONEY BONOS.
- Con tu E-DINERO podrás hacer uso de TODOS LOS JUEGOS, CARITAS PINTADAS y YUKIDS que estén dentro de los locales de Coney Park. Este saldo será el segundo en consumirse.
- Con tus CONEY BONOS podrás jugar en todos los juegos excepto los que entreguen tickets o premios.
¿El saldo de e-dinero, Coney Bonos y los tickets vencen?
Los saldos de e-dinero, Coney bonos y tickets tienen vencimiento de la siguiente manera:
El E-Dinero vencerá a los dos meses de no uso continuo (movimientos*).
Los Coney Bonos vencerán al mes de realizada la compra.
Los tickets acumulados vencerán a los seis meses de no uso continuo (movimientos*).
Movimientos se refiere a: Recargas de e-dinero, usar la tarjeta para jugar, acumular y/o canjear tickets.
- Esto no aplica para aquellas tarjetas que presenten movimientos en el transcurso de los periodos antes mencionados.
- Movimientos se refiere a: Recargas de e-dinero, usar la tarjeta para jugar o canjear tickets.
- Las tarjetas no vencen, solo los saldos de e-dinero, Coney Bonos y tickets.
- No habrá lugar a reclamos o reembolso de saldo (E-Dinero, Coney Bonos o Tickets) a aquellas tarjetas no utilizadas en este año.
¿Cómo guardar los tickets que ganas?
Los tickets que obtienes al jugar en los juegos podrás guardarlos electrónicamente en tu tarjeta, para hacerlo deberás acercarte al módulo de canje de premios y pedir que los carguen a tu tarjeta. Así podrás acumular todos los tickets que quieras y después canjearlos por los diferentes premios o souvenirs.
¿Cómo conocer el saldo de tu Tarjeta Coney?
En todos los locales existen puntos de verificación, a través de los cuales puedes conocer la siguiente información deslizando tu tarjeta por el lector:
- Saldo de tu tarjeta en E-DINERO
- Saldo de tu tarjeta en CONEY BONOS
- Cantidad de tickets acumulados
- 14 últimos movimientos
Si no conoces el punto de verificación le puedes pedir ayuda a uno de nuestros colaboradores.
¿Puedes utilizar tu tarjeta en cualquier local de Coney Park?
Si! El saldo cargado en tu tarjeta es válido en todos los locales que cuenten con sistema de recargas.
Para utilizar el saldo en otro local tienes que pasar tu tarjeta Coney por el punto de verificación o en el punto de venta y listo.
¿El SALDO que tienes en tu tarjeta vence en determinado tiempo?
Los saldos de e-dinero, Coney bonos y tickets tienen vencimiento de la siguiente manera:
El E-Dinero vencerá a los dos meses de no uso continuo (movimientos*).
Los Coney Bonos vencerán al mes de realizada la compra.
Los tickets acumulados vencerán a los seis meses de no uso continuo (movimientos*).
Movimientos se refiere a: Recargas de e-dinero, usar la tarjeta para jugar, acumular y/o canjear tickets.
¿Cómo PERSONALIZAR tu tarjeta Coney?
Para personalizar tu tarjeta Coney, sigue las siguientes instrucciones:
- Contar con una tarjeta Coney.
- Ingresa AQUÍ e ingresa todos tus datos.
- Tus datos están seguros y serán confidenciales. En caso de pérdida o robo, una vez bloqueada la tarjeta, el saldo y cantidad de tickets acumulados no se perderán.
- Además al personalizar tu tarjeta Coney serás parte de CONEY CLUB y accederás a promociones y descuentos exclusivos.
