TICKET RECLAMO

Su reclamo fue ingresado con el código:

3001 N°000000

La respuesta a su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o teléfono de contacto registrado.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.